Mağazamızdan yaptığınız alışverişlerde cayma hakkı ve iade süreci.
Bu İade Politikası, anothersoft.com Mağazası üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin cayma hakkını ve iade sürecini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde açıklar.
Donanım ürünlerinde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla iade edilmesi gerekir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, anında ifa edilen ve tüketicinin onayıyla teslimine/indirilmesine başlanan gayri maddi (dijital) mallarda — örneğin yazılım lisansları, seri numaraları veya dijital ürün anahtarları — cayma hakkı, tüketicinin bu onayı vermesi ve ifanın başlamasıyla birlikte kullanılamaz hale gelir. Satın alma öncesinde bu husus ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti, aksi açıkça belirtilmedikçe alıcıya aittir. Ürünün ayıplı/hatalı teslim edilmesi halinde kargo masrafı tarafımızca karşılanır.
Donanım ürünleri, üretici garantisi kapsamındadır; garanti süresi ve şartları ürün sayfasında ve garanti belgesinde belirtilir. Garanti kapsamındaki arızalar için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.